¿Cuánto contenido necesitas antes de construir un sitio web?

Pregúntale a cualquier diseñador web qué es lo que más a menudo descarrila un proyecto, y no dirán el diseño o el desarrollo. Dirán el contenido. La construcción está lista, el diseño aprobado, y luego todo se detiene esperando las palabras, las fotos, el logotipo, las cosas que solo la empresa puede proporcionar. Pasan las semanas, el impulso muere y un proyecto que debería haber tardado un mes tarda tres.

La solución es simple y está completamente bajo tu control: prepara tu contenido antes de la construcción, no durante ella. Esto es lo que realmente necesitas tener listo y cómo organizarlo con anticipación hace que todo el proyecto sea más rápido, más barato y mejor.

Por qué el contenido va primero

Es tentador pensar en el contenido como algo que insertas una vez que el diseño está terminado. En realidad, el contenido debe liderar el diseño, no seguirlo. Una página diseñada alrededor de palabras e imágenes reales funciona; una página diseñada alrededor de texto de relleno "lorem ipsum" a menudo se desmorona en el momento en que llega el contenido real y no encaja. Saber lo que quieres decir también aclara para qué sirve cada página, lo que hace que todo el sitio esté más enfocado y sea más propenso a convertir (ver qué hace que un sitio web convierta). El enfoque de "contenido primero" no se trata solo de evitar retrasos; produce un sitio web mejor.

Las palabras para cada página

Comienza con el texto, porque es tanto lo más importante como lo que más se retrasa. Para cada página principal, escribe las palabras que explican lo que ofreces y guían al visitante hacia la acción. No busques ser ingenioso; busca ser claro, escrito para tu cliente en lugar de para ti mismo. No tienes que ser un escritor profesional: un borrador claro que diga las cosas correctas es mucho más útil que uno pulido que no diga nada. Si escribir no es tu fuerte, vale la pena señalarlo temprano para que el proyecto pueda planificar la ayuda. Saber qué páginas necesitas en primer lugar facilita mucho esto (ver páginas esenciales).

Imágenes y activos de marca

Reúne tus elementos visuales a continuación. Las buenas fotos de tus productos, equipo, instalaciones o trabajo marcan una enorme diferencia en lo profesional que se siente un sitio, y conseguir esto es a menudo lo que causa retrasos. Decide temprano si usarás tu propia fotografía, encargarás algunas, o te basarás en imágenes de stock de calidad. Reúne también tus activos de marca —tu logotipo en formatos de archivo utilizables, tus colores y fuentes— para que el diseño se mantenga consistente con tu identidad más amplia (ver identidad de marca). Buscar un logotipo de alta resolución en el último minuto es un clásico que paraliza los proyectos.

Prueba y detalles prácticos

Recopila tu prueba social —reseñas, testimonios, estudios de caso, resultados, logotipos de clientes— porque estos hacen un trabajo real al persuadir a los visitantes y querrás que estén entrelazados en todo el sitio. Y no pases por alto los detalles mundanos pero esenciales: información de contacto precisa, horarios de apertura, tu lista completa de productos o servicios y precios actuales. Estos pequeños datos son fáciles de olvidar en la planificación y frustrantes de perseguir durante la construcción.

Planifica la estructura, no solo el contenido

La planificación del contenido no se trata solo de recopilar material; se trata de organizarlo. Antes de la construcción, bosqueja qué páginas necesitas y qué va en cada una —una lista o un esquema simple es suficiente. Esto se convierte en la columna vertebral de tu sitio y se alimenta directamente del informe que le das a tu diseñador (ver cómo escribir un informe de diseño web). Pensar en la estructura con anticipación previene el problema común de darse cuenta a mitad de la construcción de que una página o sección clave nunca fue considerada.

Escribe pensando en la búsqueda

Mientras preparas tus palabras, ten un ojo puesto en cómo te encontrarán los clientes. Escribir de forma natural sobre tus servicios utilizando el lenguaje que tus clientes realmente usan ayuda a que tus páginas aparezcan cuando la gente busca lo que ofreces. No necesitas forzar palabras clave o escribir para robots: un contenido claro y útil escrito para humanos es exactamente lo que los motores de búsqueda recompensan (ver SEO). Preparar el contenido con esto en mente desde el principio es mucho más fácil que adaptarlo más tarde.

¿Cuánto es suficiente?

No necesitas tener todo perfecto antes de empezar, pero sí necesitas lo suficiente para diseñar páginas reales en lugar de marcadores de posición. Como regla práctica, ten el texto y las imágenes clave listos para tus páginas más importantes —inicio, tus páginas principales de productos o servicios, acerca de y contacto— antes de que la construcción comience en serio. Las páginas secundarias y un blog pueden seguir después. El objetivo es eliminar el contenido como el cuello de botella, para que el diseño y la construcción puedan fluir sin estancarse. Un poco de preparación aquí ahorra una gran cantidad de frustración más tarde, y mantiene tu proyecto a tiempo y dentro del presupuesto (ver lo que un sitio web debería costar e incluir).

Preguntas frecuentes

En resumen

El contenido es el factor silencioso que decide el éxito o el fracaso de cualquier proyecto web. Prepáralo primero —las palabras para cada página principal, buenas imágenes, los activos de tu marca, tu prueba social y los detalles prácticos— y planifica la estructura antes de que comience la construcción. Hacerlo previene los retrasos que descarrilan tantos proyectos, produce un sitio más enfocado y persuasivo, y mantiene todo a tiempo y dentro del presupuesto. El diseño recibe la atención, pero el contenido es lo que hace que un sitio web realmente funcione.

Si deseas ayuda para planificar tu contenido y estructura antes de una construcción, puedes explorar cómo funciona un servicio de diseño web personalizado o ponerse en contacto.

Referencias

1. Nielsen Norman Group. “¿Qué tan poco leen los usuarios?” nngroup.com.
2. Nielsen Norman Group. “Escribir para la web.” nngroup.com.