Plataformas de automatización "no-code" y "low-code" explicadas

Jazmie Jamaludin

Durante la mayor parte de la historia de la informática, automatizar un proceso empresarial significaba escribir código, lo que a su vez implicaba esperar el escaso tiempo disponible de los desarrolladores. Las plataformas sin código (no-code) y con poco código (low-code) han revolucionado ese modelo. Permiten a las personas crear automatizaciones y aplicaciones a través de interfaces visuales, componentes de arrastrar y soltar, y configuración en lugar de programación. El resultado es que las personas que mejor entienden un proceso, las que lo viven a diario, a menudo pueden automatizarlo ellas mismas, en días en lugar de meses.

Este artículo explica qué son las plataformas sin código y con poco código, cómo se diferencian entre sí, para qué son realmente buenas, cuáles son sus límites y cómo adoptarlas sin crear una proliferación de herramientas no gobernadas. Ya sea usted un líder empresarial evaluando el enfoque o un líder de equipo a punto de construir su primer flujo, comprender estas plataformas es esencial para una estrategia de automatización moderna.

¿Qué son las plataformas sin código y con poco código?

Las plataformas sin código permiten a los usuarios construir automatizaciones y aplicaciones completamente a través de herramientas visuales, sin necesidad de programación alguna. Se ensambla la lógica conectando bloques, configurando disparadores y acciones, y rellenando formularios. Las plataformas con poco código funcionan de manera similar, pero dejan espacio para código personalizado donde sea necesario, brindando a los desarrolladores una salida para requisitos complejos mientras mantienen la mayor parte del trabajo visual.

Ambas pertenecen al mundo más amplio de la automatización de flujos de trabajo, y ambas son fundamentales para la forma en que las organizaciones ahora entregan la automatización de procesos de negocio rápidamente. La distinción entre ellas importa menos que entender cuándo encaja cada una, lo cual cubrimos a continuación.

El low-code está remodelando el desarrollo de aplicaciones
Los analistas proyectan que una gran y creciente mayoría de las nuevas aplicaciones implicará herramientas low-code, gran parte de ellas construidas fuera de los equipos de TI tradicionales.
Fuente: Gartner

Sin código versus con poco código: ¿cuál es cuál?

Los dos términos describen un espectro más que un límite rígido. La elección correcta depende de quién está construyendo y de la complejidad de la tarea.

Sin código versus con poco código de un vistazo
Dimensión Sin código Con poco código
Usuario principal Usuarios de negocio Desarrolladores y usuarios técnicos
Codificación Ninguna requerida Opcional, para casos complejos
Flexibilidad Limitada por la plataforma Mayor, a través de código personalizado
Mejor para Flujos de trabajo de simples a moderados Aplicaciones más complejas

Los beneficios que hacen que estas plataformas sean tan populares

El atractivo del sin código y con poco código no es solo la velocidad, aunque la velocidad es una parte importante. Varios beneficios se combinan para hacer que el enfoque sea transformador.

Velocidad y agilidad

Las automatizaciones que antes tomaban meses de desarrollo se pueden construir en días u horas. Esa velocidad permite a las organizaciones responder rápidamente a los cambios y probar ideas de forma económica antes de comprometerse con ellas.

Empoderar a las personas más cercanas al trabajo

Los llamados desarrolladores ciudadanos, usuarios de negocio que construyen sus propias automatizaciones, pueden resolver sus propios problemas sin tener que esperar por TI. Debido a que entienden el proceso íntimamente, las soluciones a menudo se ajustan mejor a la realidad que algo especificado de segunda mano.

Aliviar el cuello de botella de los desarrolladores

Al manejar la larga cola de automatizaciones sencillas, estas plataformas liberan a los desarrolladores profesionales para que se centren en el trabajo complejo y de alto valor que solo ellos pueden hacer. Por eso, nuestra guía para automatizar tareas repetitivas a menudo orienta a los lectores hacia herramientas visuales en primer lugar.

El empoderamiento necesita límites
La misma accesibilidad que impulsa la adopción puede crear una proliferación descontrolada sin estándares y supervisión claros.
Fuente: Forrester

Los límites y riesgos a entender

Sin código y con poco código son potentes, pero no ilimitadas, y pretender lo contrario lleva a problemas.

Límites de flexibilidad

Cada plataforma hace suposiciones sobre cómo se debe realizar el trabajo. Cuando su requisito queda fuera de esas suposiciones, puede encontrarse con un obstáculo que ninguna configuración puede superar. El low-code mitiga esto con código personalizado; el no-code puede requerir cambiar de herramientas.

Gobernanza y TI en la sombra

Cuando cualquiera puede construir una automatización, las organizaciones corren el riesgo de una proliferación de herramientas no gestionadas que manejan datos sensibles y fallan silenciosamente cuando nadie las mantiene. Una gobernanza sólida, que incluya un inventario y una clara propiedad, es esencial. Esto se conecta directamente con nuestra guía sobre gobernanza y cumplimiento y sobre cómo evitar errores comunes de automatización.

Dependencia del proveedor y costo a escala

Debido a que la lógica reside dentro de la plataforma de un proveedor, alejarse puede ser difícil, y los precios por tarea o por usuario que parecen baratos a pequeña escala pueden volverse caros a gran volumen. Nuestra guía para elegir una plataforma de automatización cubre cómo evaluar estas compensaciones.

Cómo la IA está cambiando el no-code y el low-code

El cambio más reciente es la llegada de la IA a estas plataformas. Muchas ahora permiten a los usuarios describir lo que quieren en lenguaje sencillo y generar una automatización funcional, lo que reduce aún más la barrera. Más allá de la generación, los componentes de IA permiten a los constructores visuales agregar inteligencia a sus flujos, como clasificar mensajes, resumir texto o leer documentos, sin necesidad de conocimientos de ciencia de datos. Esto difumina la línea entre la automatización tradicional y los flujos de trabajo agenciales, y se basa en los mismos avances en inteligencia artificial que impulsan el resto del campo. Un producto conversacional como un chatbot de IA para WhatsApp puede superponerse a estos flujos para capturar y responder directamente a las solicitudes de los clientes.

Adoptar bien el no-code y el low-code

Las organizaciones que más aprovechan estas plataformas las tratan como una capacidad gestionada, no como un "todo vale". Establezca un pequeño conjunto de plataformas aprobadas, proporcione capacitación y plantillas reutilizables, mantenga un inventario de lo que se ha construido y quién lo posee, y establezca reglas claras sobre lo que los desarrolladores ciudadanos pueden y no pueden automatizar, especialmente en lo que respecta a datos sensibles. Combine esa libertad con una supervisión ligera de un equipo central, y capturará la velocidad del desarrollo ciudadano sin el caos. Cuando esté listo para diseñar un programa gobernado, nuestro equipo puede ayudarle a través de la página de contacto.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre sin código (no-code) y con poco código (low-code)?+
Las plataformas sin código no requieren programación y están dirigidas a usuarios de negocio. Las plataformas con poco código también son en gran parte visuales, pero permiten código personalizado donde sea necesario, lo que las hace más adecuadas para desarrolladores que construyen aplicaciones más complejas.
¿Son las plataformas sin código lo suficientemente seguras para uso empresarial?+
Las plataformas de buena reputación ofrecen una seguridad sólida, pero el riesgo a menudo proviene de cómo se utilizan. La gobernanza, los controles de acceso, un inventario de lo que se ha construido y las reglas claras sobre el manejo de datos sensibles son lo que mantiene segura la adopción sin código.
¿Las herramientas sin código reemplazarán a los desarrolladores?+
No. Manejan la cola larga de automatizaciones sencillas, liberando a los desarrolladores para el trabajo complejo y de alto valor que aún requiere ingeniería profesional. Los dos son complementarios en lugar de competidores.
¿Cuándo debo elegir poco código (low-code) en lugar de sin código (no-code)?+
Elija poco código cuando los requisitos sean lo suficientemente complejos como para esperar alcanzar los límites de la configuración pura y necesite código personalizado, o cuando los desarrolladores sean los constructores principales. Elija sin código cuando los usuarios de negocio necesiten construir flujos de trabajo más simples por sí mismos.

Referencias

  1. Gartner. "Investigación sobre tecnologías de desarrollo de bajo código." gartner.com.
  2. Forrester. "El panorama de las plataformas de desarrollo de bajo código." forrester.com.
  3. McKinsey & Company. "Desarrollo ciudadano y el futuro de la automatización." mckinsey.com.
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