10 Anzeichen, dass Ihre Unternehmenswebsite eine Neugestaltung benötigt

Die meisten veralteten Websites scheitern nicht dramatisch. Sie verblassen. Anfragen werden weniger, das Design sieht im Vergleich zur Konkurrenz etwas müde aus, und eines Tages merkt man, dass die Website, auf die man einst stolz war, still und leise gegen einen arbeitet. Das Schwierige ist zu erkennen, wann „es ist im Moment in Ordnung“ zu „es kostet mich Kunden“ geworden ist.

Ein Redesign ist eine Investition, daher sollte man es nicht spontan machen – aber man sollte sich auch nicht an eine Website klammern, die das Geschäft zurückhält. Hier sind zehn ehrliche Anzeichen dafür, dass es Zeit ist, abgeleitet von den Problemen, die am zuverlässigsten eine Website, die sich auszahlt, von einer trennen, die es nicht tut.

1. Sie ist nicht für Mobiltelefone optimiert

Das ist der Hauptpunkt. Wenn Besucher zoomen müssen oder das Layout auf einem Telefon zusammenbricht, enttäuschen Sie die meisten Ihrer Nutzer – weit über die Hälfte des Web-Traffics ist mobil, und Google rankt jetzt die mobile Version Ihrer Website zuerst. Eine Website, die nicht wirklich mobil-optimiert ist, ist der klarste Fall für ein Redesign (siehe Mobile-First-Webdesign).

2. Sie lädt langsam

Geschwindigkeit ist überlebenswichtig. Eine von Think with Google zusammengefasste Studie ergab, dass 53 % der mobilen Besucher eine Seite verlassen, die länger als drei Sekunden zum Laden benötigt. Wenn Ihre Website träge ist und ein Tuning nicht mehr hilft – oft, weil sie auf veralteten, überladenen Grundlagen aufgebaut ist – kann ein Neuaufbau die eigentliche Lösung sein (siehe Website-Geschwindigkeit und Core Web Vitals).

3. Sie wirkt im Vergleich zur Konkurrenz veraltet

Kunden bilden sich innerhalb von Sekunden einen Eindruck von Ihrem Unternehmen, und eine altmodische Website signalisiert still und leise ein altmodisches Geschäft. Öffnen Sie Ihre Website in einem Tab und Ihre drei besten Konkurrenten in anderen. Wenn Ihre Website Jahre hinterherhinkt, kostet Sie diese Lücke Vertrauen, bevor jemand ein Wort liest – und Vertrauen ist das, was Ihre Marke aufbauen soll.

4. Sie können sie nicht selbst aktualisieren

Wenn das Ändern eines Preises, das Hinzufügen einer Seite oder das Veröffentlichen eines Updates bedeutet, einem Entwickler eine E-Mail zu senden und zu warten, ist Ihre Website ein Engpass. Moderne Builds geben Ihnen die Kontrolle durch ein Content-Management-System, das Sie tatsächlich nutzen können. Eine Website, die Sie sich nicht trauen anzufassen, ist eine Website, die langsam veraltet.

5. Sie generiert keine Anfragen oder Verkäufe

Letztendlich existiert eine Website, um ein Ergebnis zu erzielen. Wenn Ihre Website Besucher anzieht, aber nur wenige Sie kontaktieren oder kaufen, liegt das Problem in der Regel an der Struktur und dem Conversion-Design und nicht am Traffic. Ein Redesign, das darauf abzielt, Besucher zu einer klaren Handlung zu führen, kann die Zahlen transformieren (siehe Besucher in Kunden verwandeln). Ihre Website-Analysen zeigen Ihnen, ob Sie ein Traffic-Problem oder ein Conversion-Problem haben.

6. Sie spiegelt nicht wider, was aus Ihrem Unternehmen geworden ist

Unternehmen entwickeln sich weiter; Websites oft nicht. Wenn Ihre Website immer noch Dienstleistungen beschreibt, die Sie nicht mehr anbieten, solche weglässt, die Sie anbieten, oder eine viel kleinere Version Ihres Unternehmens widerspiegelt, stellt sie jeden Besucher falsch dar. Wenn die Website nicht mehr zum Unternehmen passt, ist es Zeit.

7. Sie ist bei Google schwer zu finden

Wenn Sie in der Suche unsichtbar sind, kann ein Teil der Ursache strukturell bedingt sein – eine langsame, schlecht organisierte, nicht-mobile Website kämpft gegen ihre eigenen Rankings an. Ein Redesign, das auf soliden SEO-Grundlagen aufbaut, gibt Ihrer Sichtbarkeit einen Neuanfang, denn die Suche belohnt genau die Qualitäten, die ein guter Neuaufbau liefert.

8. Das Design behindert Ihre Besucher

Verwirrende Navigation, kein klarer nächster Schritt, wichtige Informationen vergraben – wenn Besucher sich anstrengen müssen, um Ihre Website zu nutzen, werden viele es einfach nicht tun. Gutes Design fühlt sich unsichtbar an; schlechtes Design bringt die Leute zum Nachdenken. Wenn Sie jemandem zusehen, wie er Ihre Website benutzt, und zusammenzucken, ist das ein Zeichen.

9. Sie ist nicht sicher oder wird nicht gewartet

Eine alte Website, die veraltete Software verwendet, ist ein Sicherheitsrisiko, und ein Sicherheitsverstoß kann weitaus teurer sein als ein Redesign. Wenn Ihre Website vernachlässigt wurde, Fehler aufweist oder auf einer nicht mehr unterstützten Plattform läuft, schützt Sie ein Neuaufbau auf modernen, wartbaren Grundlagen (siehe Website-Wartung).

10. Sie schämen sich, sie zu teilen

Das ist unwissenschaftlich, aber aufschlussreich. Wenn Sie zögern, Leute auf Ihre Website zu schicken – wenn Sie lieber nicht möchten, dass sie Ihr Geschäft danach beurteilen –, ist dieser Instinkt ein Datum. Ihre Website sollte etwas sein, auf das Sie stolz sind, wenn Sie Kunden darauf verweisen, und nicht etwas, wofür Sie sich entschuldigen müssen.

Bewerten Sie Ihre Website

Gehen Sie die Liste durch und zählen Sie ehrlich. Je mehr Kästchen Sie ankreuzen, desto stärker ist der Handlungsbedarf.

Redesign oder Neuaufbau? Ein kurzes Wort

Nicht jedes Problem erfordert einen kompletten Neuaufbau. Manchmal genügt eine gezielte Auffrischung – Aktualisierung des Designs, Verbesserung des mobilen Erlebnisses, Steigerung der Geschwindigkeit. Andererseits sind die Grundlagen das Problem, und deren Flickwerk ist reine Geldverschwendung. Als Faustregel gilt: Kosmetische und inhaltliche Probleme erfordern oft eine Auffrischung, während strukturelle Probleme mit Geschwindigkeit, mobiler Darstellung, Sicherheit oder Flexibilität meist auf einen Neuaufbau hindeuten. Die Entscheidung zwischen einem maßgeschneiderten Aufbau und einem Template-Ansatz ist eine eigene Überlegung wert (siehe Website-Baukasten vs. kundenspezifisches Webdesign), ebenso wie eine klare Vorstellung vom Budget, bevor Sie beginnen (siehe was eine Website kosten und beinhalten sollte).

Häufig gestellte Fragen

Fazit

Eine Website muss nicht kaputt sein, um Ihr Geschäft zu schädigen; es genügt, wenn sie langsamer, klobiger oder veralteter ist, als Ihre Kunden erwarten. Gehen Sie diese zehn Anzeichen ehrlich durch. Wenn nur ein paar zutreffen, pflegen und überwachen Sie sie. Wenn mehrere zutreffen – insbesondere die für Mobilgeräte, Geschwindigkeit und Konversion –, hat sich Ihre Website wahrscheinlich von einem Vorteil zu einer Belastung entwickelt, und ein Redesign wird sich durch die Kunden, die Sie dadurch nicht verlieren, bezahlt machen.

Wenn Sie eine ehrliche Einschätzung benötigen, ob Ihre Website eine Auffrischung oder einen Neuaufbau benötigt, können Sie sich ansehen, wie ein kundenspezifischer Webdesign-Dienstleister dies angeht oder Kontakt aufnehmen.

Referenzen

1. Think with Google. „Mobile Page Speed: New Industry Benchmarks.“ thinkwithgoogle.com.
2. Google / web.dev. „Web Vitals“ (Mobile-First-Indizierung und Core Web Vitals). web.dev.