Wie man eine Homepage gestaltet, die funktioniert

Stellen Sie sich vor, Sie betreten zum ersten Mal ein Geschäft. In den ersten Sekunden, noch bevor ein einziges Wort gewechselt wird, haben Sie sich bereits eine Meinung gebildet. Ist dieser Ort etwas für mich? Ist er gut gepflegt? Fühle ich mich willkommen, oder bin ich bereits dabei, mich wieder zur Tür zurückzubewegen? Ihre Homepage ist diese Tür. Es ist der Moment, in dem ein Fremder entscheidet, ob er weiter eintreten oder stillschweigend gehen möchte – und die meisten entscheiden schnell.

Eine Homepage trägt eine ungewöhnlich schwere Last. Sie muss vorstellen, wer Sie sind, erklären, was Sie anbieten, ein wenig Vertrauen aufbauen und die Besucher zu ihrem nächsten Schritt führen, und das alles mühelos aussehen lassen. Das ist viel verlangt von einer einzigen Seite. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wozu eine Homepage wirklich dient, welche Abschnitte fast jede effektive Homepage gemeinsam hat und welche häufigen Fallstricke einen vielversprechenden ersten Eindruck in eine verpasste Gelegenheit verwandeln.

Wozu eine Homepage eigentlich da ist

Es ist hilfreich, sich über die eigentliche Aufgabe der Homepage im Klaren zu sein, denn sie wird oft missverstanden. Eine Homepage soll nicht alles über Ihr Unternehmen erzählen. Sie soll gerade genug – schnell und klar – vermitteln, damit ein Besucher versteht, was Sie tun, sich am richtigen Ort fühlt und seinen Weg zu dem findet, was er als Nächstes benötigt.

Betrachten Sie sie weniger als eine Broschüre, sondern eher als eine freundliche Rezeptionistin. Eine gute Rezeptionistin erzählt Ihnen nicht die gesamte Unternehmensgeschichte. Sie begrüßt Sie herzlich, findet heraus, warum Sie gekommen sind, und weist Ihnen den richtigen Weg. Ihre Homepage sollte dasselbe tun: orientieren, beruhigen und leiten. Alles auf ihr sollte seinen Platz im Hinblick auf dieses Ziel verdienen.

Der Aufbau einer effektiven Homepage

Obwohl keine zwei Homepages identisch sind, teilen die funktionierenden in der Regel ein bekanntes Gerüst. Sie müssen nicht jeden Abschnitt verwenden, aber es lohnt sich, jeden einzelnen zu kennen und bewusst zu entscheiden.

Ein klarer, selbstbewusster oberer Bereich

Das Allererste, was Besucher sehen, muss die stille Frage in jedem Neuling beantworten: „Was ist das, und ist es für mich?“ Das bedeutet eine Überschrift, die klar sagt, was Sie tun oder welches Ergebnis Sie liefern, eine kurze unterstützende Zeile und eine offensichtliche Handlungsmöglichkeit. Dieser Bereich belohnt sorgfältiges Nachdenken, weshalb wir ganze Leitfäden zum Design des Bereichs „above the fold“ und zur Gestaltung eines starken Hero-Bereichs haben. Wenn dieser Teil richtig gemacht ist, hat der Rest der Seite eine reelle Chance.

Ein Einblick in Ihr Angebot

Unterhalb der Einleitung geben Sie Besuchern einen schnellen Überblick über Ihre wichtigsten Produkte, Dienstleistungen oder Kategorien. Ziel ist es nicht, alles ausführlich zu erklären, sondern die Bandbreite zu zeigen und den Leuten zu ermöglichen, sich selbst zu orientieren. Eine Handvoll klarer Optionen, die jeweils zu einer tieferen Seite führen, funktioniert weitaus besser als eine Textwand, die versucht, alles abzudecken.

Gründe, Ihnen zu vertrauen

Fremde sind naturgemäß vorsichtig. Eine Homepage, die stillschweigend die Frage „Warum sollte ich Ihnen glauben?“ beantwortet, konvertiert weitaus besser als eine, die einfach nur behauptet, wie großartig sie ist. Testimonials, wiedererkennbare Logos, die Anzahl zufriedener Kunden oder ein paar Worte über Ihre Erfolgsbilanz helfen. Dies ist einer der stärksten Hebel für alles, was eine Website konvertiert – Beweise schlagen Versprechen.

Ein klarer Weg nach vorne

Jede Homepage sollte den nächsten Schritt offensichtlich machen. Ob dieser Schritt das Durchsuchen von Produkten, das Erfahren von mehr Informationen oder die Kontaktaufnahme ist, lassen Sie die Besucher nicht raten. Eine gut platzierte Handlungsaufforderung, die sinnvoll auf der Seite wiederholt wird, führt motivierte Besucher sanft zu dem, wonach sie suchen.

Navigation: der stille Held der Homepage

Ihr Menü ist auf der Homepage ständig aktiv und verdient Aufmerksamkeit. Ein klares, vorhersehbares Menü lässt Besucher, die wissen, was sie wollen, direkt dorthin springen, während ein verwirrendes Menü sie abschreckt. Die Prinzipien in unserem Leitfaden zu den Best Practices für die Navigation gelten hier mit besonderer Dringlichkeit, denn die Homepage ist der Ort, an dem die meisten Erstbesucher Ihr Menü kennenlernen.

Auch der Footer ist wichtig, obwohl selten darüber gesprochen wird. Er ist das Sicherheitsnetz, das Besucher auffängt, die bis ganz nach unten gescrollt haben, um Kontaktdaten, Richtlinien oder einen Link zu finden, den sie oben nicht entdecken konnten. Ein durchdacht gestalteter Footer, der den Best Practices für das Footer-Design folgt, verbessert stillschweigend das gesamte Erlebnis.

Gestaltung der Homepage für jeden Bildschirm

Eine Homepage ist nicht ein Design; sie ist der gleiche Inhalt, der sich elegant für Telefone, Tablets und große Monitore neu anordnet. Auf einem schmalen Bildschirm fällt Ihr sorgfältig ausbalanciertes Layout zu einer einzigen Spalte zusammen, und die Reihenfolge dieser Spalte wird zur Reihenfolge, in der die Leute Ihre Geschichte erleben. Dies ist das Herzstück des Responsive Designs, und deshalb entwerfen viele Designer zuerst die mobile Homepage und lassen die breiteren Versionen folgen.

Unabhängig vom Bildschirm sollte die Homepage ruhig, aktuell und glaubwürdig wirken. Veraltete Fotos, kaputte Layouts oder ein überladenes Durcheinander flüstern alle „dieses Geschäft hat die Dinge vielleicht nicht im Griff“. Eine saubere, gepflegte Homepage tut das Gegenteil und untermauert stillschweigend, dass Sie professionell und vertrauenswürdig sind.

Häufige Homepage-Fehler

Der häufigste Homepage-Fehler ist der Versuch, alles auf einmal zu sagen. Wenn ein Unternehmen stolz auf alles ist, was es tut, schwillt die Homepage zu einer überwältigenden Inhaltswand an, ohne klare Priorität. Die Lösung ist mutiges Bearbeiten: Entscheiden Sie die wichtigste Botschaft und lassen Sie sie führen, den Rest schicken Sie auf spezielle Unterseiten.

Knapp dahinter liegt die Vagheit. Clevere Slogans, die gut klingen, aber nicht wirklich sagen, was Sie tun, verwirren die Besucher. Innerhalb von Sekunden sollte Ihre Homepage klar machen, was Sie anbieten und wem. Heben Sie sich die Poesie für später auf; führen Sie mit Klarheit. Ein weiterer häufiger Fehler ist das Vergessen, dass die Homepage nicht der einzige Einstiegspunkt ist – die Leute landen auch über Suchmaschinen und Links tief in Ihrer Website, daher benötigen die restlichen Ihrer wesentlichen Seiten genauso viel Pflege.

Lassen Sie die Homepage schließlich nicht veralten. Sie ist die Seite, die den ersten Eindruck am stärksten prägt, daher verdient sie eine regelmäßige Aktualisierung, wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt. Wenn Sie Hilfe bei der Gestaltung einer Homepage wünschen, die ihre Aufgabe elegant erfüllt, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Häufig gestellte Fragen

Referenzen

1. Nielsen Norman Group. „Homepage Design: Principles and Guidelines.“ nngroup.com.
2. Baymard Institute. „Homepage & Category UX Research.“ baymard.com.
3. Interaction Design Foundation. „How to Design an Effective Homepage.“ interaction-design.org.