Cookieless Tracking und die Zukunft der Messung

Jazmie Jamaludin

Über weite Teile der Geschichte des modernen Internets leistete eine winzige unsichtbare Datei enorme Arbeit hinter den Kulissen. Jedes Mal, wenn Sie im Internet surften, vermerkte ein kleines Textstück, ein sogenanntes Cookie, still und heimlich, wo Sie gewesen waren, was Sie sich angesehen hatten und wer Sie sein könnten, und teilte dieses Bild dann mit Werbetreibenden und Analysetools auf unzähligen anderen Websites. Es war der stille Motor hinter jenen Anzeigen, die scheinbar Ihre Gedanken lesen konnten. Und nun, nach Jahren als Rückgrat der digitalen Messung, wird dieser Motor abgeschaltet. Willkommen in der cookieless Ära.

Wenn sich das alarmierend anhört, muss es das nicht sein. Das Ende einer Art der Nachverfolgung ist nicht das Ende des Verständnisses Ihrer Zielgruppe; es ist der Beginn einer gesünderen, ehrlicheren Art und Weise, dies zu tun. Dieser Artikel erklärt in verständlicher Sprache, was Cookies tatsächlich taten, warum sie verschwinden, was cookieless Tracking wirklich bedeutet und wie jede Organisation weiterhin messen kann, was wichtig ist, ohne sich auf eine Technologie zu verlassen, die im Verschwinden begriffen ist.

Was Cookies taten und warum sie verschwinden

Ein Cookie ist einfach eine kleine Datei, die eine Website in Ihrem Browser speichert, um sich Dinge zu merken. Einige sind harmlos und hilfreich, wie dasjenige, das Sie angemeldet lässt oder sich merkt, was in Ihrem Warenkorb ist. Dies sind sogenannte Erstanbieter-Cookies, die von der Website gesetzt werden, die Sie tatsächlich besuchen, und sie werden nicht verschwinden. Diejenigen, die verschwinden, sind Drittanbieter-Cookies: Dateien, die von anderen Unternehmen gesetzt werden, die auf den von Ihnen besuchten Websites mitfahren und ein Profil von Ihnen über das gesamte Web hinweg erstellen.

Drittanbieter-Cookies verschwinden aus einem einfachen Grund: Die Menschen mochten es nicht, verfolgt zu werden, und die Welt reagierte. Browser begannen, sie zu blockieren, Regulierungsbehörden begannen, sie einzuschränken, und die großen Plattformen bestätigten ihre schrittweise Abschaffung. Die Technologie, die das websiteübergreifende Tracking ermöglichte, wird nicht zufällig, sondern durch bewusste Entscheidung zugunsten eines Webs abgebaut, das die Privatsphäre stärker respektiert.

Die führenden Webbrowser blockieren oder beschränken bereits Drittanbieter-Cookies
Die Abkehr vom websiteübergreifenden Tracking ist eine branchenweite Veränderung, keine Entscheidung eines einzelnen Unternehmens, und sie ist bereits in vollem Gange.
Quelle: World Wide Web Consortium

Was cookieless Tracking eigentlich ist

Cookieless Tracking ist ein Überbegriff für Mess- und Analyseverfahren, die nicht auf diese Drittanbieter-Dateien angewiesen sind. Es ist weniger eine einzelne Technologie als vielmehr eine Sammlung von Ansätzen, die alle ein Prinzip teilen: Sie arbeiten mit Daten, die Sie direkt und mit Zustimmung sammeln, anstatt mit Daten, die aus einem webweiten Überwachungsnetzwerk entlehnt wurden.

Der Ausdruck kann wie eine Herabstufung klingen, als ob man etwas aufgeben würde. In Wirklichkeit ist vieles dessen, was cookieless Tracking bietet, zuverlässiger als das, was es ersetzt. Drittanbieter-Cookie-Daten waren immer unübersichtlich, doppelt vorhanden und zunehmend blockiert. Die Messung auf Daten aufzubauen, die Sie besitzen und die Menschen freiwillig teilen, vermittelt Ihnen ein klareres, stabileres Bild. Die Zukunft der Messung dreht sich nicht darum, weniger zu verfolgen; es geht darum, besser zu verfolgen, auf einer Grundlage, die unter der nächsten Regulierung oder Browser-Aktualisierung nicht zusammenbrechen wird.

Der Aufstieg der Erstanbieterdaten

Die größte Veränderung ist die Hinwendung zu Informationen, die direkt von Ihrer eigenen Zielgruppe gesammelt werden: was sie auf Ihrer eigenen Website tun, was sie Ihnen erzählen, was sie bei Ihnen kaufen. Diese Erstanbieterdaten werden mit Zustimmung gesammelt und sind an eine echte Beziehung gebunden, was sie sowohl vertrauenswürdiger als auch haltbarer macht. Da entliehene Drittanbieterdaten austrocknen, werden die Daten, die Sie besitzen, zu Ihrem wertvollsten Gut, und die Organisationen, die frühzeitig in sie investiert haben, empfinden den Übergang als weitaus reibungsloser.

Die Ansätze, die die alte Methode ersetzen

Mehrere Techniken treten an, um die Lücke zu füllen, und Sie müssen die technischen Details keiner von ihnen beherrschen, um die Form der Veränderung zu verstehen. Einige verlassen sich auf die Sammlung von Daten auf Ihren eigenen Servern anstatt im Browser des Besuchers, was Ihnen mehr Kontrolle und Widerstandsfähigkeit gibt. Andere verwenden aggregierte Messungen, die Muster über viele Menschen hinweg untersuchen, anstatt jeden Einzelnen zu verfolgen. Wieder andere setzen auf direkte Beziehungen, bei denen sich Menschen anmelden oder registrieren und wählen, bekannt zu sein.

Ansätze in einer cookieless Welt
Ansatz Was er tut Warum er Bestand hat
Erstanbieterdaten Direkt von Ihnen gesammelt Eigentum und zugestimmt
Serverseitige Erfassung Sammelt Daten auf Ihren Servern Mehr Kontrolle, weniger blockiert
Aggregierte Messung Studiert Muster, nicht Personen Von Natur aus datenschutzfreundlich
Einwilligungssignale Respektiert Benutzerentscheidungen Abgestimmt auf die Regulierung
Direkte Beziehungen Personen melden sich an oder registrieren sich Basiert auf echtem Vertrauen

Warum die serverseitige Erfassung wichtig ist

Einer der wichtigsten Bestandteile des cookieless Puzzles ist die Verlagerung der Datenerfassung vom Browser des Besuchers auf Ihre eigenen Server. Im alten Modell erfolgte das Tracking im Browser, wo es blockiert, unterbrochen oder heimlich an Genauigkeit verlieren konnte. Das Sammeln auf Ihren Servern liefert Ihnen ein stabileres, vollständigeres Bild und ermöglicht es Ihnen, die Einwilligung sauberer zu respektieren, da Sie genau entscheiden, was gesammelt und geteilt wird.

Sie müssen die technische Seite nicht verstehen, um den Vorteil zu würdigen. Dieser serverseitige Tracking-Ansatz wird zu einem Eckpfeiler nachhaltiger Messungen, da er weit weniger von den anfälligen browserbasierten Mechanismen abhängt, die abgeschaltet werden. Es ist der Unterschied zwischen dem Mieten Ihrer Messung von Technologien, die Sie nicht kontrollieren können, und dem eigenen Besitz.

Daten, die Sie besitzen, überdauern Daten, die Sie sich leihen
Während Drittanbieter-Tracking verblasst, passen sich Organisationen, die auf zugestimmten, eigenen Daten basieren, mit weitaus weniger Störung an.
Quelle: Forrester

Genau messen, ohne Menschen zu verfolgen

Eine häufige Sorge ist, dass man ohne websiteübergreifendes Tracking einfach nicht feststellen kann, was funktioniert. In Wahrheit können Sie die meisten wichtigen Fragen beantworten, ohne jemals eine Person im Internet zu verfolgen. Sie können sehen, welche Kampagnen Menschen auf Ihre Website bringen, welche Seiten konvertieren und welche Produkte sich verkaufen, alles basierend auf Daten, die Sie direkt sammeln und sinnvoll aggregieren.

Der Trick besteht darin, sich auf Ergebnisse statt auf Überwachung zu konzentrieren. Sie müssen nicht wissen, dass eine bestimmte Person eine bestimmte Anzeige auf fünf verschiedenen Websites gesehen hat; Sie müssen wissen, welche Kampagnen zuverlässig Kunden bringen. Diese Frage ist mit cookieless Methoden beantwortbar, und die Antworten sind tendenziell sauberer, weil sie nicht durch die Duplizierung und Blockierung getrübt werden, die den alten Ansatz plagten. So können Sie Analysen in umsetzbare Entscheidungen umwandeln, auch wenn sich die zugrunde liegende Technologie unter Ihnen ändert.

Auf festen Fundamenten aufbauen

Cookieless Messung funktioniert am besten, wenn Ihr Datenhaushalt in Ordnung ist. Wenn Ihre Zahlen in fünf getrennten Tools leben, die sich gegenseitig widersprechen, führt das Entfernen von Cookies nur zu Verwirrung. Alles in eine einzige Quelle der Wahrheit zu bringen, bedeutet, dass Sie beim Übergang zu neuen Methoden ein klares, vertrauenswürdiges Bild haben, auf dem Sie aufbauen können, anstatt ein Durcheinander von Widersprüchen. Der Übergang belohnt diejenigen, die ihre Messungen bereits sauber halten.

Datenschutz als Ziel, nicht als Hindernis

Es hilft, sich daran zu erinnern, warum all dies geschieht. Das Ende von Drittanbieter-Cookies ist kein technischer Zufall; es ist das Web, das sich dem anpasst, was die Menschen wollen, nämlich nicht überall verfolgt zu werden. So gesehen ist Cookieless Tracking keine erzwungene Umgehung; es ist eine Chance, auf eine Weise zu messen, auf die man stolz sein kann.

Organisationen, die diese Verschiebung annehmen, behandeln den Datenschutz eher als Feature denn als lästige Pflicht. Sie entwickeln Messungen, die die Einwilligung respektieren, sammeln nur das Notwendige und gewinnen dadurch Vertrauen. Dies passt natürlich zu soliden Datenschutzpraktiken in der Analyse und zur umfassenderen Disziplin der fortlaufenden Einhaltung des Datenschutzes, bei der Sie ständig überprüfen und verbessern, wie Sie mit Informationen umgehen, während sich die Regeln weiterentwickeln.

Ruhig für die Zukunft vorbereiten

Das Ende von Drittanbieter-Cookies kann sich wie eine bevorstehende Frist anfühlen, aber die richtige Reaktion ist eine stetige Vorbereitung, keine Panik. Beginnen Sie damit zu verstehen, wofür Sie derzeit Cookies verwenden, und fragen Sie dann, welche dieser Bedürfnisse mit Erstanbieterdaten, aggregierten Messungen oder serverseitiger Erfassung erfüllt werden können. Die meisten können. Investieren Sie von dort aus in die Vertiefung direkter Beziehungen zu Ihrem Publikum, denn Menschen, die bekannt sein möchten, sind die zuverlässigste Datenquelle überhaupt.

Nichts davon muss über Nacht geschehen, und Sie müssen es nicht alleine bewältigen. Die Organisationen, die den Übergang am stärksten durchlaufen, sind diejenigen, die frühzeitig begonnen, ihre Daten sauber gehalten und den Datenschutz als Prinzip statt als Problem behandelt haben. Wenn Sie überlegen möchten, wie ein dauerhaftes, cookieless Mess-Setup für Ihre Situation aussieht, ist ein Gespräch auf der Kontaktseite ein sinnvoller Anfang. Das Cookie mag zerbröseln, aber die Fähigkeit, Ihr Publikum zu verstehen und zu bedienen, wird nirgendwo hingehen; sie wird einfach erwachsen.

Häufig gestellte Fragen

Werde ich die Möglichkeit verlieren, mein Marketing zu messen?+
Nein. Sie verlieren das websiteübergreifende Tracking, können aber immer noch sehen, welche Kampagnen Menschen anziehen, welche Seiten konvertieren und welche Produkte sich verkaufen, alles basierend auf Daten, die Sie direkt sammeln. Die Antworten sind oft sauberer, da sie nicht durch Duplikation und Blockierung getrübt werden.
Verschwinden alle Cookies?+
Nein. Erstanbieter-Cookies, die von der Website gesetzt werden, die Sie tatsächlich besuchen, um Anmeldungen oder Warenkorbinhalte zu speichern, bleiben bestehen. Es sind Drittanbieter-Cookies, die von anderen Unternehmen gesetzt werden, um Sie über viele Websites hinweg zu verfolgen, die von Browsern und Regulierungsbehörden schrittweise abgeschafft werden.
Muss ich technisch versiert sein, um mich darauf vorzubereiten?+
Nicht, um die Strategie zu verstehen. Die Kernschritte sind Entscheidungen: Investieren Sie in Erstanbieterdaten, vertiefen Sie direkte Beziehungen und setzen Sie auf aggregierte Messungen. Einige Änderungen finden in der technischen Infrastruktur statt, aber die Richtung und Prioritäten sind Geschäftsentscheidungen, die Sie ohne Programmierung treffen können.
Wie schnell muss ich beim cookieless Tracking handeln?+
Die Umstellung ist bereits in vollem Gange, daher ist eine stetige Vorbereitung jetzt besser als ein Wettlauf später. Sie brauchen keine plötzliche Umstellung. Beginnen Sie damit zu verstehen, wofür Sie Cookies verwenden, und verlagern Sie diese Bedürfnisse dann im Laufe der Zeit auf Erstanbieter- und aggregierte Methoden.

Referenzen

  1. World Wide Web Consortium. "Privacy and Web Standards." w3.org.
  2. Forrester. "Preparing for a Cookieless Future." forrester.com.
  3. Interactive Advertising Bureau. "The Future of Addressability." iab.com.
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