No-Code- und Low-Code-Automatisierungsplattformen erklärt

In der meisten Zeit der Computergeschichte bedeutete die Automatisierung eines Geschäftsprozesses das Schreiben von Code, was wiederum bedeutete, auf die knappe Zeit der Entwickler warten zu müssen. No-Code- und Low-Code-Plattformen haben dieses Modell auf den Kopf gestellt. Sie ermöglichen es den Menschen, Automatisierungen und Anwendungen über visuelle Schnittstellen, Drag-and-Drop-Komponenten und Konfiguration statt über Programmierung zu erstellen. Das Ergebnis ist, dass die Menschen, die einen Prozess am besten verstehen, die ihn täglich leben, ihn oft selbst automatisieren können, und das in Tagen statt in Monaten.

Dieser Artikel erklärt, was No-Code- und Low-Code-Plattformen sind, wie sie sich voneinander unterscheiden, wofür sie wirklich gut sind, wo ihre Grenzen liegen und wie man sie einführt, ohne eine Zersiedelung unkontrollierter Tools zu verursachen. Ganz gleich, ob Sie eine Führungskraft sind, die den Ansatz abwägt, oder ein Teamleiter, der gerade seinen ersten Workflow erstellt, das Verständnis dieser Plattformen ist für eine moderne Automatisierungsstrategie unerlässlich.

Was sind No-Code- und Low-Code-Plattformen?

No-Code-Plattformen ermöglichen es Benutzern, Automatisierungen und Anwendungen vollständig mit visuellen Tools zu erstellen, ohne dass überhaupt eine Programmierung erforderlich ist. Sie erstellen die Logik, indem Sie Blöcke verbinden, Auslöser und Aktionen konfigurieren und Formulare ausfüllen. Low-Code-Plattformen funktionieren ähnlich, lassen aber Raum für benutzerdefinierten Code, wo er benötigt wird, was Entwicklern eine Ausweichmöglichkeit für komplexe Anforderungen bietet, während der Großteil der Arbeit visuell bleibt.

Beide gehören zur größeren Welt der Workflow-Automatisierung, und beide sind zentral dafür, wie Unternehmen heute schnell die Geschäftsprozessautomatisierung bereitstellen. Die Unterscheidung zwischen ihnen ist weniger wichtig als das Verständnis, wann welche Plattform passt, was wir weiter unten behandeln.

No-Code versus Low-Code: Was ist was?

Die beiden Begriffe beschreiben eher ein Spektrum als eine harte Grenze. Die richtige Wahl hängt davon ab, wer baut und wie komplex die Aufgabe ist.

Die Vorteile, die diese Plattformen so beliebt machen

Die Attraktivität von No-Code und Low-Code liegt nicht nur in der Geschwindigkeit, obwohl die Geschwindigkeit einen großen Teil davon ausmacht. Mehrere Vorteile zusammen machen den Ansatz transformativ.

Geschwindigkeit und Agilität

Automatisierungen, deren Entwicklung früher Monate dauerte, können in Tagen oder Stunden erstellt werden. Diese Geschwindigkeit ermöglicht es Unternehmen, schnell auf Veränderungen zu reagieren und Ideen kostengünstig zu testen, bevor sie sich darauf festlegen.

Stärkung der Menschen, die am nächsten an der Arbeit sind

Sogenannte Citizen Developer, Geschäftsanwender, die ihre eigenen Automatisierungen erstellen, können ihre eigenen Probleme lösen, ohne auf die IT warten zu müssen. Da sie den Prozess genau verstehen, passen die Lösungen oft besser zur Realität als etwas, das aus zweiter Hand spezifiziert wurde.

Entlastung des Entwickler-Engpasses

Durch die Bearbeitung der langen Reihe einfacher Automatisierungen befreien diese Plattformen professionelle Entwickler, sich auf die komplexe, hochwertige Arbeit zu konzentrieren, die nur sie leisten können. Aus diesem Grund verweist unser Leitfaden zur Automatisierung repetitiver Aufgaben so oft zuerst auf visuelle Tools.

Die Grenzen und Risiken, die man verstehen muss

No-Code und Low-Code sind leistungsstark, aber nicht unbegrenzt, und das Gegenteil vorzugeben, führt zu Problemen.

Flexibilitätsgrenzen

Jede Plattform macht Annahmen darüber, wie Arbeit erledigt werden sollte. Wenn Ihre Anforderungen außerhalb dieser Annahmen liegen, können Sie an eine Wand stoßen, die keine Konfiguration überwinden kann. Low-Code mildert dies durch benutzerdefinierten Code; No-Code kann einen Werkzeugwechsel erfordern.

Governance und Schatten-IT

Wenn jeder eine Automatisierung erstellen kann, riskieren Unternehmen eine Verbreitung unkontrollierter Tools, die sensible Daten berühren und stillschweigend kaputtgehen, wenn niemand sie wartet. Eine starke Governance, einschließlich einer Bestandsaufnahme und klarer Verantwortlichkeiten, ist unerlässlich. Dies knüpft direkt an unsere Hinweise zu Governance und Compliance und zur Vermeidung häufiger Automatisierungsfehler an.

Anbieterbindung und Kosten bei Skalierung

Da die Logik innerhalb der Plattform eines Anbieters verbleibt, kann ein Wechsel schwierig sein, und die pro-Aufgabe- oder pro-Benutzer-Preise, die im kleinen Maßstab billig aussehen, können bei hohem Volumen teuer werden. Unser Leitfaden zur Auswahl einer Automatisierungsplattform behandelt, wie diese Kompromisse zu bewerten sind.

Wie KI No-Code und Low-Code verändert

Die neueste Entwicklung ist die Integration von KI in diese Plattformen. Viele ermöglichen es Benutzern nun, in einfacher Sprache zu beschreiben, was sie wünschen, und eine funktionierende Automatisierung zu generieren, wodurch die Hürde weiter gesenkt wird. Über die Generierung hinaus ermöglichen KI-Komponenten visuellen Entwicklern, ihre Workflows mit Intelligenz zu versehen, z. B. Nachrichten zu klassifizieren, Texte zusammenzufassen oder Dokumente zu lesen, ohne jeglichen Data-Science-Hintergrund. Dies verwischt die Grenze zwischen traditioneller Automatisierung und agentischen Workflows und greift auf dieselben Fortschritte in der künstlichen Intelligenz zurück, die auch den Rest des Feldes vorantreiben. Ein konversationelles Produkt wie ein WhatsApp-KI-Chatbot kann diese Workflows ergänzen, um Kundenanfragen direkt zu erfassen und zu beantworten.

No-Code und Low-Code gut einführen

Die Organisationen, die am meisten von diesen Plattformen profitieren, behandeln sie als eine verwaltete Fähigkeit, nicht als ein Freifahrtschein. Legen Sie eine kleine Anzahl genehmigter Plattformen fest, bieten Sie Schulungen und wiederverwendbare Vorlagen an, führen Sie eine Bestandsaufnahme dessen, was erstellt wurde und wem es gehört, und legen Sie klare Regeln fest, was Citizen Developer automatisieren dürfen und was nicht, insbesondere im Hinblick auf sensible Daten. Kombinieren Sie diese Freiheit mit einer leichten Aufsicht durch ein zentrales Team, und Sie nutzen die Geschwindigkeit der Citizen Development ohne das Chaos. Wenn Sie bereit sind, ein geregeltes Programm zu entwerfen, kann Ihnen unser Team über die Kontaktseite helfen.

Häufig gestellte Fragen

Referenzen

1. Gartner. "Low-code development technologies research." gartner.com.
2. Forrester. "The low-code development platforms landscape." forrester.com.
3. McKinsey & Company. "Citizen development and the future of automation." mckinsey.com.